Часто в погоне за «модой» и «красившевствами» Заказчики просят веб дизайнеров выдумать что-то особенное в их проектах. Иногда, скажем честно, это удается, и действительно Заказчик получает не только современный и необычный сайт, но и удобный в использовании. Последнее, к сожалению, встречается не так часто в сети. Вот 3 самые распространенные ошибки, которые усложняют процесс использования любого сайта.
1. «Тяжелые» страницы для загрузки.
Анимации, качественные изображения, видео контент – это, конечно, круто. Но если страница грузится более 1-3 секунд, редкий пользователь убедит себя дождаться загрузки. Особенно, если он заходит на сайт через мобильное устройство.
Прежде чем загружать на сайт что-то тяжелое, подумайте, а с какой целью ваши клиенты заходят на сайт? Рассматривать картинки или просматривать видео? Не думаю. Поэтому не утяжеляйте его, сжимайте изображения, а видео контент подтягивайте со сторонних ресурсов.
2. Сложная структура сайта.
Есть золотое правило в сайтостроении: «пользователь должен совершать не более 3х кликов, чтобы добраться до целевой информации».
Если на вашем проекте пользовательский путь длиннее, то это повод задуматься. Ведь каждый посетитель, хочет быстро решить свой вопрос, а не заниматься вечным и утомляющим кликаньем.
3. Сложные формы обратной связи.
Удивительно, но и такое сплошь и рядом встречается в Интернете. На сайтах размещают столь сложные и объемные формы обратной связи, что заполнить их до конца просто не хватает терпения. А самое обидное, что даже «выдержав подобное испытание», клиент совсем не гарантирует то, что его опрос завершен. Часто, после заполнения формы, ему следует звонок с фразой: «Давайте еще раз пройдемся по всем пунктам».
Запомните: удобство использования вашего сайта (или usability) должно превалировать над его красотой. Это не значит, что сайт должен быть «страшненький», нет. Все гениальное – просто… и веб дизайн не исключение.
Мы в веб студии Digital Option всегда ориентируемся на удобство использования сайта, при этом находя такие решения, которые позволяют решать и поставленную перед нами бизнес-задачу. Пишите в л/с и мы вам все расскажем.
