Поддержка и сопровождение сайтов

Сайт — это не просто витрина бизнеса, а рабочий инструмент. Если он тормозит, выдает ошибки или работает на устаревшем PHP — вы теряете клиентов, деньги и позиции в поиске. Мы предлагаем комплексную техническую поддержку сайтов на всех популярных CMS и фреймворках: 1С-Битрикс, WordPress, Laravel, а также самописных системах на PHP.

Мы не только устраняем проблемы, но и предотвращаем их появление, обеспечивая стабильную работу, безопасность и техническое развитие сайта.

С какими сайтами мы работаем

Мы поддерживаем сайты любой сложности:

• 1С-Битрикс (включая редакции Старт, Стандарт, Малый бизнес, Бизнес);
• WordPress — корпоративные сайты, блоги, интернет-магазины (WooCommerce);
• Laravel — высоконагруженные проекты, кастомные сервисы, SPA/SSR-приложения;
• Самописные сайты — поддержка и рефакторинг PHP-проектов без CMS;
• Интернет-магазины на Bitrix, WooCommerce, Laravel + Vue/React.

Что входит в техническую поддержку сайта

Мы работаем комплексно, охватывая все аспекты от серверной настройки до мелких доработок и консультаций, в т.ч.

1. Обслуживание сайта:

• Поиск и устранение ошибок и сбоев;
• Корректировка верстки, исправление багов;
• Доработка функционала и интеграция с внешними сервисами;
• Настройка SEO-модулей, редиректов, микроразметки;
• Поддержка мультиязычности, интеграции с 1С, CRM, API.

2. Серверная и PHP-поддержка:

• Обновление PHP до версий 8.0 / 8.1 / 8.2 с полной проверкой на совместимость;
• Настройка Apache, Nginx, PHP-FPM, MySQL / MariaDB;
• Работа с VPS, облачными серверами, ISPmanager, Plesk, BitrixVM;
• Настройка кэширования (OPcache, Redis, Memcached), ускорение сайта;
• Миграция на другой хостинг или сервер.

3. Безопасность:

• Установка HTTPS, настройка SSL-сертификатов (в т.ч. Let’s Encrypt);
• Аудит безопасности и устранение уязвимостей;
• Защита от взлома, брутфорса, вирусов, спама;
• Установка модулей безопасности (Bitrix, WP Security, Firewall);
• Регулярный мониторинг и уведомления о сбоях.

4.  Резервное копирование:

• Организация ежедневных и недельных бэкапов сайта и БД;
• Автоматизация через хостинг, FTP, облачные хранилища (Yandex.Disk, Dropbox);
• Восстановление сайта в случае аварии.

5. Производительность:

• Ускорение загрузки страниц (PageSpeed, Web Vitals, TTFB);
• Сжатие изображений, CSS и JS;
• Настройка CDN и LazyLoad;
• Оптимизация SQL-запросов и базы данных.

Форматы работы

Абонентское обслуживание: вы бронируете определённый объём часов в месяц, которые мы тратим на задачи: быстро, по приоритету, с ежемесячной отчётностью. Минимальный пакет — 10 часов.  Идеально для компаний, которые хотят делегировать поддержку и развитие сайта под ключ.

Разовые работы: нужна помощь с обновлением PHP, устранением ошибки или настройкой сервера? Мы подключаемся по разовому запросу. Ставка от 2200 ₽/час. Вы получаете оценку работ, срок и чёткий результат.

Почему важно обновить PHP

Поддержка старых версий PHP прекращена!  Если ваш сайт работает на PHP 5.6, 7.0, 7.1 или 7.4 — это угроза безопасности и совместимости.

Обновление PHP критично:

• Повышает скорость сайта до 2 раз;
• Снижает нагрузку на сервер;
• Устраняет уязвимости;
• Делает сайт совместимым с новыми модулями и API;
• Улучшает позиции в поисковиках.

Мы проверим совместимость, подготовим тестовую копию, обновим PHP, настроим окружение и проверим работу всех функций.

Почему выбирают нас

• Многолетний практический опыт в разработке и поддержке сайтов;
• Опыт в более чем 150+ проектах разного уровня;
• Гибкие модели сотрудничества;
• Быстрое включение — от 1 рабочего дня;
• Прозрачные отчеты и понятный язык общения;
• Не просто исправляем — развиваем ваш сайт.

Звоните: +7 (921) 500-81-08 или оставляйте заявку на сайте..  Мы делаем сайты, которые заметны даже из космоса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что включает техподдержка?

Обновления, мониторинг, безопасность, исправление ошибок и резервное копирование.

Как быстро решаются проблемы?

Мы предлагаем поддержку с гарантированным временем реакции — от нескольких часов до одного рабочего дня. Все обсуждается индивидуально.

Можно ли добавлять новый функционал?

Да, техподдержка включает мелкие доработки и консультации.

Работаете ли с разными CMS?

Да — поддерживаем Bitrix, WordPress, Laravel и другие, в т.ч. самописные CMS.

Какова стоимость и география?

Стоимость зависит от объёма работ и формата: ежемесячно или разово; поддержка доступна бизнесам по всей России.

Заказать услугу